Rückführungsdienste

RTSI koordiniert die Logistik- und Dokumentenseite der Rueckfuehrung: Zollabfertigungsunterstuetzung, Airline-Koordination, Konsulatsdokumente und physischen Transport. Wir arbeiten direkt mit Bestattern am Ursprung und Ziel zusammen. Unsere IATA-Anbindung gibt Zugang zu Luftfrachtbuchungen; CBSA-Dokumente werden durch unseren lizenzierten Zollbrokerpartner bearbeitet.

Zu den typischerweise erforderlichen Unterlagen gehören: Sterbeurkunde (Original oder beglaubigte Kopie), Einbalsamierungszeugnis (die meisten Länder verlangen eine Einbalsamierung für den internationalen Transport), ärztliches Zeugnis über die Todesursache, konsularische oder behördliche Freigabe des Ziellandes, Unbedenklichkeitsbescheinigung über eine nicht ansteckende Krankheit, Reisepass des Verstorbenen, Transitgenehmigung des Bestattungsunternehmens sowie zollrechtliche Ausfuhrunterlagen. Die Anforderungen variieren je nach Zielort. RTSI prüft die genauen Anforderungen für jeden Fall.

In der Regel 3-7 Werktage von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Ankunft am Zielort, abhängig von den Dokumentationsanforderungen, den Bearbeitungszeiten der Konsulate und der Verfügbarkeit der Fluggesellschaften. Einige Länder haben zusätzliche Anforderungen (zinkausgekleidete Behälter, spezifische Einbalsamierungsstandards), die zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen können. RTSI beschleunigt jeden Schritt und hält die Familie durchgehend auf dem Laufenden.

Ja. Eingeäscherte Überreste (Asche) sind einfacher zu transportieren als einbalsamierte Verstorbene, erfordern aber dennoch die ordnungsgemäße Dokumentation und Handhabung. Der Lufttransport von Urnen erfordert einen von der Fluggesellschaft zugelassenen Behälter und Unterlagen einschließlich einer Einäscherungsbescheinigung. Einige Fluggesellschaften klassifizieren Asche als aufgegebenes Gepäck, andere verlangen eine Frachtbuchung. RTSI berät zur besten Vorgehensweise für jeden Fall.

Ja. RTSI koordiniert Zollabfertigung ueber einen lizenzierten Zollbroker fuer ausgehende und eingehende Faelle. Familie oder Bestatter haben einen RTSI-Kontakt fuer Transport, Dokumente, Broker-Kommunikation und Zustellung.

Fluggesellschaften verlangen: einen hermetisch versiegelten Sarg oder einen zinkausgekleideten Behälter (abhängig von den Anforderungen des Zielortes), einen IATA-konformen Luftfrachtbrief mit ordnungsgemäßer Klassifizierung, Sterbeurkunde, Einbalsamierungszeugnis und Unbedenklichkeitsbescheinigung. Einige Fluggesellschaften verlangen reine Frachtflugzeuge, andere erlauben den Transport im Frachtraum von Passagierflügen. Die IATA-Affiliation von RTSI ermöglicht die direkte Buchung bei Fluggesellschaften und die Einhaltung aller Anforderungen der Frachtführer.

Ja. RTSI koordiniert Überführungen zu jedem internationalen Zielort. Jedes Land hat spezifische Anforderungen für die Einfuhr von Verstorbenen. Einige verlangen zinkausgekleidete Behälter, spezifische Einbalsamierungsmethoden oder zusätzliche Unterlagen. RTSI recherchiert die Anforderungen des Zielortes für jeden Fall und stellt die vollständige Einhaltung sicher. Wir koordinieren auch mit Bestattungsunternehmen und Zollbehörden am Zielort für die Übernahme.

Ja. Rückführungsfälle sind zeitkritisch und können nicht bis zu den regulären Geschäftszeiten warten. RTSI bietet eine 24/7-Erreichbarkeit für Rückführungsdienste. Wir reagieren umgehend und beginnen sofort mit der Koordination.