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Häufig gestellte Fragen zur Kontaktaufnahme und zum Angebot.

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Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Jede Anfrage wird innerhalb von 15 Minuten während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 7:00 bis 19:00 Uhr EST) bestätigt. Detaillierte Angebote werden innerhalb von 1-2 Stunden geliefert. Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden als Erstes am nächsten Werktag bearbeitet.
Welche Angaben benötige ich für ein Frachtangebot?
Je mehr Details Sie angeben, desto schneller und genauer ist Ihr Angebot. Idealerweise: Abgangs- und Bestimmungsort (Stadt oder Postleitzahl), Ladungsbeschreibung (Ware, Gewicht, Abmessungen), Zeitrahmen (Bereitstellungsdatum und Liefertermin) sowie besondere Anforderungen (Gefahrgutklasse, Temperatur, Genehmigungen). Nicht sicher? Rufen Sie uns an, und wir gehen es gemeinsam durch.
Übernehmen Sie auch Gefahrgutsendungen?
Ja. Wir bearbeiten Gefahrgut in der Luftfracht (IATA DGR), Seefracht (IMDG) und im Straßentransport (TDG Act) über zertifizierte Frachtführer-Partner. Wir übernehmen Klassifizierung, Verpackungsanforderungen, Dokumentation und Kennzeichnung für alle 9 Gefahrgutklassen.
Wie sind Ihre Geschäftszeiten?
Montag bis Freitag, 7:00 bis 19:00 Uhr Eastern Standard Time. Bei dringenden Sendungsproblemen außerhalb der Geschäftszeiten rufen Sie (905) 612-0755 an und hinterlassen Sie eine ausführliche Nachricht. Zeitkritische Rückrufe haben bei uns Vorrang.
Kann ich ein Angebot für mehrere Dienstleistungen gleichzeitig erhalten?
Ja. Wir bieten Spedition, Zollunterstuetzung, Lagerhaltung, Gefahrgut, Kühlkette und vieles mehr. Beschreiben Sie Ihren gesamten Logistikbedarf, und wir erstellen Ihnen ein Gesamtangebot mit einem einzigen Ansprechpartner.