服务条款

1. 条款的接受

当您访问和使用 <strong>www.robintransportation.com</strong> 网站（以下简称"本网站"）时，即表示您同意受本服务条款的约束。如果您不同意，请勿使用本网站。

本服务条款适用于所有访问本网站的访客、用户及其他人员。我们的国际货运代理、报关支持协调与物流服务的使用另有单独条款（见下文 B 部分和 C 部分）。

2. 知识产权

本网站上的所有内容，包括文字、图形、标志、图像及软件，均为 Robin Transportation Systems Inc. 或其许可方的财产，并受加拿大及国际版权、商标及其他知识产权法律的保护。未经我们事先书面同意，您不得复制、分发、修改本网站的任何内容或据此创作衍生作品。

3. 免责声明

本网站所提供的信息仅供一般参考之用。尽管我们尽合理努力保持内容的准确性和时效性，但我们不就信息的完整性、准确性、可靠性或适用性作出任何形式的明示或暗示的陈述或保证。

本网站不构成法律、海关、税务或专业建议。有关您货物、海关归类或合规方面的具体指导，请直接联系我们。

4. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Robin Transportation Systems Inc. 对因您使用本网站而引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或任何利润或收入损失概不承担责任。我们对因使用本网站而产生的任何索赔的赔偿责任总额不超过 100 加元。

5. 第三方链接

本网站可能包含指向第三方网站的链接，包括政府机构（CBSA、加拿大交通部、CFIA）、行业组织（CIFFA、IATA）以及服务提供商。提供这些链接是为了方便您。我们不对任何第三方网站的内容、隐私政策或做法予以认可或承担责任。

6. 用户行为

在使用本网站时，您同意不得：

• 通过任何表单提交虚假、误导或欺诈性信息
• 试图未经授权访问本网站或其系统的任何部分
• 将本网站用于任何非法目的
• 干扰或扰乱本网站或服务器

7. 服务范围

Robin Transportation Systems Inc. 按照本网站和各份报价单所载提供国际货运代理、报关支持、仓储及物流服务。每一项业务的具体服务、价格及条款均载于我们与您（以下简称"客户"）签订的报价单或书面协议中。

在不存在具体书面协议的情况下，本服务条款以及适用的标准贸易条款（C 部分）管辖 RTSI 与客户之间的关系。

8. 报价与价格

• 报价自签发之日起 [14 天] 内有效，另有说明者除外
• 在双方书面接受之前，报价不具约束力
• 价格可能因承运人费率调整、燃油附加费、汇率波动及法规变化而变动
• 对于滞箱费、滞港费、仓储、重新派送或原始报价中未包含的服务，可能需收取额外费用

[占位符：请与客户确认报价有效期。]

9. 付款条款

• 除非另有书面约定，付款应在发票日期起 [30 天] 内完成
• RTSI 保留在开始提供服务前要求预付款或定金的权利
• 逾期账户的未付余额将按每月 2%（年利率 24%）的利率计息
• 客户应承担其货物所产生的全部关税、税费及政府费用

[占位符：请与客户确认付款条款（Net 30？Net 15？）。]

10. 客户义务

客户同意：

• 提供有关所有货物的性质、重量、尺寸及价值的准确、完整的信息
• 根据适用法规对所有货物进行正确的归类、包装、标记和标签
• 提供清关所需的全部文件，包括商业发票、装箱单、原产地证书及许可证
• 根据《危险货物运输法》及适用法规申报所有危险品
• 遵守所有适用的出口管制、制裁及贸易法规

11. 货物保险

RTSI 不是保险公司。承运人责任受国际公约和法律的限制。

我们强烈建议客户自行投保货物保险，以覆盖货物的全部价值。应客户请求，RTSI 可代为安排货物保险。除非明确请求并经书面确认安排货物保险，货物风险由客户自行承担，仅受承运人法定责任限额的保护。

各运输方式的适用责任限额见第 18 节。

12. 危险品

发货人应根据《危险货物运输法》（TDG 法）以及适用的国际法规（IATA DGR、IMDG 规则）独自负责危险品的正确归类、包装、标签和文件。

RTSI 依赖发货人的申报，对因发货人提供的危险品信息不正确或不完整而产生的损失、损害、罚款或延误不承担任何责任。客户应就因不合规的危险品货物所产生的所有索赔、罚款及费用赔偿 RTSI。

13. 报关支持

• RTSI 通过持牌报关合作伙伴协调海关支持。进口商最终负责申报准确性、关税和税费支付以及法规合规
• 任何所需的 GAA 或 POA 均由客户与持牌报关合作伙伴完成，然后才开始受监管的海关工作
• CARM（CBSA 评估与收入管理）授权必须由客户在 CARM 客户门户中完成
• 根据《海关法》的要求，客户应至少保存 六年 的海关记录
• 因客户提供的信息不准确、不完整或欺诈而导致的延误、罚款或扣押，RTSI 概不负责

14. 非居民进口商（NRI）服务

对于 NRI 服务，适用以下附加条款：

• 外国公司必须取得加拿大税务局颁发的有效加拿大企业编号（BN）及进出口账户
• NRI 客户负责遵守 CBSA 的全部要求，包括关税和税费的支付
• RTSI 协调物流和报关支持；NRI 客户仍是记录进口商，任何受监管的报关代理关系均由持牌报关行合作伙伴承担
• NRI 安排可能需要额外的文件、保证金或担保

15. 温控货物

温控货物使用商业上可获得的最佳设备进行运输。对于因第三方承运人设备故障、断电、港口或边境延误或超出我们合理控制范围的事件所造成的温度偏离，RTSI 不承担责任。

16. 遗体回国服务

遗体回国服务受目的地国海关法规、进口限制、领事要求及各司法管辖区不同的文件要求的制约。所提供的时间表仅为估计，可能受超出我们控制范围的法规处理时间的影响。

17. 亚马逊 FBA 配送

RTSI 仅安排货物运输及向亚马逊履约中心的配送。我们不提供库存管理、拣选包装、订单履约、订单管理或 FBA 账户管理服务。配送时间受亚马逊收货时间表和预约可用性的影响。

18. 不可抗力

对于因超出其合理控制范围的情形（包括但不限于：天灾、战争、恐怖主义、大流行病、流行病、政府行为或制裁、罢工、停工、港口拥堵、自然灾害、恶劣天气、网络事件、断电或运输基础设施中断）所导致的任何履行失败或延误，任何一方均不承担责任。

19. 赔偿

客户同意赔偿 Robin Transportation Systems Inc.、其高级职员、雇员及代理人，并使其免受因以下事项而引起或与之相关的所有索赔、损失、损害、责任及费用（包括合理的法律费用）的影响：(a) 客户提供的信息不准确或不完整；(b) 不合规的包装、标签或文件；(c) 未申报危险品；或 (d) 客户违反本条款的任何行为。

20. 分包

RTSI 可将服务的任何部分分包给承运人、代理人、仓库或其他服务提供商，而无需事先通知客户。无论分包安排如何，RTSI 仍为客户的主要联系方。

21. 保密

各方同意对从另一方收到的与服务相关的所有非公开信息予以保密，但法律、法规或政府机构要求披露的，或为履行服务所必需的情况（例如：与承运人及海关部门共享货运细节）除外。

22. CIFFA 标准贸易条款

{company} 提供的所有国际货运代理、仓储及物流服务均受 <strong>加拿大国际货运代理协会（CIFFA）标准贸易条款（2024 年版）</strong> 管辖，该条款通过引用并入本文。

主要条款摘要

The full text of the CIFFA Standard Trading Conditions is available at CIFFA Standard Trading Conditions.

[占位符：发布前请确认 CIFFA 会员资格为当前有效。]

23. CSCB 标准贸易条款

Customs brokerage work is performed by licensed customs broker partners, not directly by RTSI. Those brokerage services may be governed by the Canadian Society of Customs Brokers (CSCB) Standard Trading Conditions, which limit the broker's liability.

CSCB Standard Trading Conditions 涉及海关经纪活动中的责任、索赔和争议，包括报关行作为进口商代理的角色。

CSCB 标准贸易条款的副本可应请求提供。

[占位符：发布前请确认 CSCB 会员资格。]

24. 各运输方式的责任限额

在运输公约或法律规定的责任限额高于 CIFFA 标准贸易条款的情况下，适用较高的限额：

Special Drawing Rights (SDR) rates are updated daily by the International Monetary Fund (IMF) and can be verified at IMF SDR Valuation.

25. 条款效力等级

如发生冲突，各条款按以下优先顺序适用：

1. RTSI 与客户之间签署的具体书面合同或服务协议
2. 适用于国际货运代理服务的 CIFFA 标准贸易条款（2024 年版）
3. 适用于报关支持的 CSCB 标准贸易条款
4. 本服务条款与条件（B 部分）
5. 本网站使用条款（A 部分）

凡强制性运输公约或法律规定了不得通过合同排除的条款，则以该等强制性条款为准。

26. 适用法律与管辖权

本服务条款受安大略省法律及加拿大联邦法律管辖，并据其解释。因本条款引起或与之相关的任何争议，应受安大略省法院及加拿大联邦法院的专属管辖。

27. 可分性

如本条款的任何规定被认定为不可执行或无效，该规定应在必要的最低限度内予以限制或删除，其余规定仍继续具有完全效力。

28. 完整协议

本服务条款，连同任何适用的报价单、服务协议以及 CIFFA 和 CSCB 标准贸易条款，构成您与 Robin Transportation Systems Inc. 之间就本文所述事项的完整协议，并取代此前一切协议和谅解。

29. 联系方式

如您对本服务条款有任何疑问，请联系我们：